柔光與貓｜隱私權保護政策
「柔光與貓」（以下簡稱「本館」）重視每一位飼主與貓咪家庭的信任，並承諾妥善保護您的個人資料。以下說明我們如何蒐集、使用與保護您的資訊，請您安心閱讀。
一、適用範圍
本隱私權保護政策適用於您使用本館官方網站、填寫預約系統、透過LINE／社群私訊聯繫、來店諮詢與入住相關互動時所提供之個人資料。
二、蒐集之個人資料類型
本館僅會在必要範圍內，蒐集與服務相關之資料，包括但不限於：
- 飼主姓名或稱呼
- 聯絡方式（電話、LINE、Email 等）
- 預約日期與住宿需求
- 貓咪基本資料（姓名、年齡、性別、健康狀況、飲食習慣、個性行為等）
- 其他為提供服務所必要之溝通內容
三、個人資料使用目的
本館蒐集之資料，僅會用於以下用途：
- 貓咪住宿預約與安排
- 與飼主聯繫確認入住細節
- 提供住宿期間之照護與必要溝通
- 客戶服務與問題回覆
- 內部服務品質改善之參考
除上述目的外，未經您的同意，本館不會將個人資料用於其他用途。
四、個人資料保護與安全
- 本館將以合理之技術與管理方式，保護您的個人資料安全，避免未經授權之存取、洩漏或濫用。
- 僅限必要之工作人員得於業務範圍內接觸相關資料。
- 本館不會將您的個人資料出售、交換或任意提供予第三方。
五、第三方平台使用說明
若您透過 LINE、Instagram、Facebook 等第三方平台與本館聯繫，該平台之資料蒐集與使用行為，將依各平台自身之隱私權政策規範，本館無法介入其運作機制。
六、資料保存與刪除
- 您的個人資料僅會於本館預約系統內留存。
- 若您希望查詢、更正或刪除個人資料，可隨時聯繫本館提出申請。
- 本館將於合理期間內協助處理相關請求。
七、政策修正權利
本館有權依營運需求或法規調整本隱私權保護政策，更新後將公布於本網站，不另行個別通知。
八、聯絡方式
若您對本政策有任何疑問，或欲行使個資相關權利，歡迎與我們聯繫：
- 品牌名稱：柔光與貓
- 聯絡方式：請透過官方LINE聯繫
我們理解，將貓咪交付他人照顧是一種信任。
【柔光與貓】會同樣珍惜您的資料與您的信任。
